Das elegante Hotel Untold Arenal - Rainforest Suites El Castillo liegt in einer Entfernung von 25 Gehminuten von den heißen Quellen von Tabacón und bietet zudem einen Verkaufsautomaten und einen Ausflugsschalter. WLAN wird im ganzen Gebäude des eleganten Hotels angeboten.
Der Free Natural Hot Springs River liegt etwa 1 Kilometer von hier entfernt. Das Untold Arenal - Rainforest Suites El Castillo liegt in der Nähe von Sehenswürdigkeiten wie dem Vulkan Arenal (4 km) und den Kalambu Hot Springs (7 km). Auch der Nationalpark Vulkan Arenal ist in circa 10 Fahrminuten Entfernung vom Hotel.
Jeden Morgen wird ein köstliches amerikanisches Frühstück angeboten.